以前买大件东西的时候总是听到买主问是否有全国联保？当时还感到很纳闷，但是我亲身经历的几件事让我对这个问题有了深刻的理解！说实在的再好的东西也可能会出故障，牌子不分大小，质量和服务最重要！他们讲的是信誉第一！

第一件事是我们家洗衣机（小天鹅和海尔）和空调（格力）保修期内不工作了，打400电话，工人给预约上门维修服务，并且承诺免费更换配件和检修电路，有的电器并没有故障是线路有问题了。有时约的时间客户有事不能进行查看，他们的维修工人会不厌其烦的多次相约，直到解决问题为止！

第二件事是我们买了全友家居，那套房里全屋都是，只是因为全友家居服务质量好，买着放心用着舒心！有时运输过程中稍有磕碰只要买主指出，厂家进可能快的满足客户要求！

在我的印象中：大品牌的产品质量和服务都很好是理所当然的，小品牌的产品也很可能服务和质量都好，因为他们要创出自己的高品质！但是我却在看似好像品牌郑汴路红苹果家居店被忽悠了！

我在红果家居店里看上一款皮革都有的沙发样品，因为它的尺寸在我家刚刚好，当时又是折价处理，售货员用她那能将一根稻草讲成金条的嘴巴给我讲他们店的优势：1.沙发不会掉皮（我就怕掉皮了看着真恶心）2.每年都定期上门保养。3.3年内出现任何问题都会免费维修。还有其它我记不清了，让我觉得不买就吃大亏了。紧接着我又买了一张红苹果牌的软包大床，当时只是想着服务周到，结果却让人大跌眼镜！先是沙发出现各种问题：一年不到，线崩开，给店里打电话，（因为红苹果家居没有全国联保电话）他们说：处理的家居不保修。我去她们店理论一番，最后过来修了。后来又侧边掉皮，沙发面炸口，给店里打电话还是不修，又去店里找经理，这次新经理态度很好，亲自过来修，但是说面上没法修！我花了几千元买的沙发️，就这样扔了可惜看着心烦！于是我发誓：不再跟红苹果家居店打交道！因为他们不讲信誉，承诺的不兑现！两样家居买了快三年了，没见工人来保养，问店里，说：十年一次有可能！做不到的事，不能提前承诺，一旦承诺就要做到，让消费者放心才是最基本原则！我也得到教训：买有全国联保的家居才是硬道理！最起码也得买信誉和质量都是上乘的！