七天连锁酒店 7天连锁酒店官网

经济型酒店中,七天连锁酒店在业界的争议颇多。它挂出行业内最低的价格牌,却被批评是廉价货;它有酒店行业最大的会员群体,但有人说它的会员一半以上都是“死”的;它是最早冒着风险做直销的,但当其他酒店开始做直销的时候,它却插手了OTA……

2012年和2013年,7天连锁在经济型酒店品牌风云榜上的排名均为第四,迈点品牌指数MBI分别为74.55、70.56,而在2014年,7天连锁一跃成为榜首,迈点品牌指数MBI也上升到了122.07。备受争议的7天终于逆袭了!我们先来看一看,这样的成绩得益于哪些决策:

一、品牌扩张造声势

2014年,7天连锁酒店的行业影响力指数为30.88,这是一个极高的标准,而7天连锁的这种影响力很大程度上来自于铂涛集团。

2013年7月17日,在铂涛酒店集团成立发布会上,郑南雁宣布一次性推出四个新品牌进军中高端酒店市场:铂涛菲诺(PortofinoHotel)、喆啡(JamesJoyceCoffetel)、麗枫(LavandeHotel)、ZMAXHotel。2014年,铂涛推出新的酒店品牌希岸、稻家连锁,又与法国巴黎酒店集团创立了安珀酒店,引进了希尔顿的欢朋酒店品牌,2015年继续推出IUHotel……并且,这种高速扩张的脚步在短期内不会停下。

新品牌的推出,看似跟原有的经济型酒店品牌7天连锁没有什么关系,但事实上,这一系列的全新品牌进一步提升了整个铂涛集团在细分市场的竞争力,也增加了铂涛集团在行业媒体的曝光率,连带着7天的曝光率也持续高升。

二、以量取胜成本低

相关数据显示,经济型酒店的利润率在2010年之后开始持续下滑,至2014年底,利润在15%左右。经济型酒店扩张的黄金时期已经过去,同时经营成本增加,未来的利润空间可能会越来越小。但就在这样的形势下,7天连锁运营指数仍然高达58.39,在各大榜单中遥遥领先。运营指数能达到这个数字,意味着其官方直营渠道的销量占了很大比例。7天连锁官网的售价一向保持着各渠道售价的最低水平,通过降低成本、压低售价,7天成功实现了交易量的提升。

这种低成本低价销售的策略给7天带来的利润是可观的,2014年,7天的迈点品牌指数MBI达到122.07,很大程度上得益于它的高销量。

从以上两点来看,七天酒店的经营策略是成功的,那我们是否可以认为广大经济型酒店都可以以7天为标杆呢? 7天连锁在品牌构建方面固然相对成功,但却不是十全十美。

2014年,7天连锁的媒体影响力、舆情指数、搜索指数分别只有2.45、6.83和23.50。酒店品牌在互联网媒体的曝光率普遍不高,这一点可以暂且抛开不谈;舆情指数代表了社会公众的舆论导向,不只是7天,整个经济型酒店群体的舆情指数都偏低;而搜索指数代表了用户搜索频次,7天的搜索指数偏低,是值得深思的。

一、它的“经济”你学不来

7天的舆情指数始终难以上升,跟三五不时出现的负面新闻有一定的关系,诸如廉价的日用品,毫无享受可言的早餐以及日常清洁问题等。但是,7天有作出相应的改善吗?没有。大家要明确一点,不是铂涛集团没有作出改善,而是7天,一旦7天将质量提升到令人满意的程度,就不再是原来的7天了。成本的增加会带来售价的上升,除非7天要脱离经济型酒店行列。

7天可以压缩他的经营成本,低价取胜,但其他新兴的经济型酒店不能照搬。如果没有7天庞大的粉丝群,又没有拿得出手的品质,低价只会把自己逼进死路。

二、它的“直销”你学不得

近期,酒店与OTA之间纷争不断。事实上,OTA并不是近期才开始抢占酒店客源的,从发展之初,就隐隐有些苗头。当其他酒店都在积极与OTA合作,以求扩宽自己的销售途径时,7天就一直冒着风险做直销。为了能扩大自身官网的会员群体,7天可以说是费尽心机、用尽手段,或许7天扩展会员的方式粗暴了一些,但不得不承认,效果显著。近8000万的会员让7天有了底气,之前的风险策略也终于得到了回报。

但我们分析一下搜索指数就发现了蹊跷,2014年7天连锁酒店的搜索指数为23.50,这个数字放在当年的经济型酒店品牌榜单中,仅能排到第六位。既然直销是成功的,为什么用户搜索频率反而不高?其中一个原因是,用户搜索转化的成交量,一部分来自官方渠道,一部分来自其他渠道。例如,如家的运营指数不及7天,搜索指数却高达59.36,说明其它经济型酒店在渠道方面不只局限于直销。

七天酒店的直销成功了,是因为它能提早发现市场的缺口,并率先攻占,时至今日,换一个品牌想把直销做起来,很难!

三、它的“跨界”你学不起

随着铂涛成为艺龙的第二大股东,整个酒店行业都震惊了:原来酒店和OTA可以有这样的结局?!当铂涛变得不只是一个酒店集团,7天还会只是一个酒店吗?原来OTA的一个客户,摇身一变成为决策者,7天有了更强大的话语权。这种事,一般酒店借鉴不来。有了话语权的7天在一群内心不满的消费者面前也有了底气,不知道是好事还是坏事。

对7天来说,它有冒险的资本,不论成功与否,它有本钱赌一把,可如果是其它人来做这件事,就有可能万劫不复。  

不管怎么说,迈点品牌指数MBI是一个综合指数,反映出的是一个品牌的综合实力,不是我高一分,你低一分那么简单。我们没办法复制出第二个7天连锁,但却能在这些看似枯燥的数据中,借鉴历史、取长补短。不求学得来,但求做得好。

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