发生火灾时

大家都知道要拨打“119”

很多人第一次遇到火灾时

打通“119”后要说些啥……

嘴巴完全失控了

就像这样

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（视频来源：湖北省消防救援总队）

也有人以为拨打“119”要收费

不愿报警，因而导致小火变大火

错过最佳灭火时机

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看似简单的事情

其实也有需要注意的细节

任何人都应当

学会并掌握火灾报警的方法

为救助遇险人员争取时间

很多小伙伴都有疑问

报警时要说些什么呢?

要注意什么呢？

你要的答复来了！

怎么判断是该第一时间灭火还是第一时间拨打119？

请根据火势判断，如果小型火灾可以利用灭火器进行自救；如火势较大，应立即拨打119求救，找安全区域等待救援。

拨打119有什么需要注意的地方？

请务必说清楚：起火地点（具体地址）、火势大小、被困情况、起火物质。

什么情况下可以拨打119？

在火灾发生时，或是需要社会救助、抢险救援等情况，都可拨打119进行救助。

谎报火警会有什么后果？

消防法规定，谎报火警的，依照治安管理处罚法进行处罚。《治安管理处罚法》第二十五条规定：有散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

消防员灭火到底收不收费？

郑重声明

119灭火救援不收费！！

消防通道被堵可以打119吗？

错了，因为119是报警电话，不是投诉电话，遇到火灾隐患应该拨打12345，进行举报。

遇到火灾隐患想要投诉

市民首先想到的是拨打96119

不过这已成为历史

原96119举报投诉热线已被撤销

并入12345市政府服务热线

举报投诉火灾隐患要注意哪些问题呢？

举报人举报投诉火灾隐患或者消防安全违法行为应当详细说明具体时间、地点和情形，必要时应提供相应的证明材料或视频资料。

举报时，举报人应当登记真实姓名、居民身份证或者其他有效证件号码、联系电话等有关情况。

此外，如果举报人匿名举报投诉，或者对同一消防安全违法行为多次举报的，或者无明确的举报投诉对象或消防安全违法行为的，可以不予受理。

热线受理和查处范围有哪些？

一、公众聚集场所未经消防安全检查合格，擅自投入使用营业的；

二、消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的；

三、损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；

四、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；

五、埋压、圈占、遮挡消防栓或者占用消防间距的；

六、占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；

七、人员密集场所门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的；

八、生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑内，或者未与居住场所保持安全距离的；

九、生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑内，不符合国家工程建设消防技术标准的；

十、使用不符合市场准入的，不合格的或国家明令淘汰的消防产品的；

十一、消防技术服务机构及其人员违规从业执业的；

十二、其他消防安全违法行为。

那么119电话还能打吗？

答案是肯定的

遇到正在发生的火灾

仍然要第一时间拨打119

这个电话是不受任何影响的

小伙伴们记住了吗？