生活用品送货上门服务(如何做好送货上门服务)

北青-北京头条记者11月5日了解到,为了保证昌平区天通苑北二区的居民隔离生活,顺丰、京东、中通、韵达、极兔等企业的快递小哥在北京市快递协会的组织下,组成应急保障配送队。在完成“双11”网购商品配送的同时,积极为当地居民配送各类生活物资,协助疫情防控,全力保障居民正常生活。

生活用品送货上门服务(如何做好送货上门服务)

北京市本月2日起将昌平区天通苑北二区定为中风险地区。按照从严从紧的原则,昌平区封控天通苑北二区及周边商户,人员只进不出,商户等服务场所暂停营业。白色的警戒线外,快递、外卖小哥、超市送货员不断抵达,他们在物资的外包装上标注好楼门号放到桌子上。警戒线内,十几名来自顺丰、京东、中通、韵达、极兔等企业的快递小哥和社区工作者穿着厚重的防护服,一趟一趟将社区居民订购的生活用品送货上门。

中通快递有关负责人介绍,中通快递北京天通苑网点第一时间响应天通苑北街道和北京市快递协会的需求,当天就派出了由90后快递小哥和五辆三轮车组成的抗疫小分队,在管控阶段为社区居民们提供配送服务。他们骑着电动三轮车穿梭在社区里,往返在社区大门与41栋楼门之间。每一趟“发车”,小三轮都会装得满满的,要半个多小时才能派送完毕。

生活用品送货上门服务(如何做好送货上门服务)

顺丰、京东、韵达和极兔等企业同样迅速派出快递小哥到场支援。在北京市快递协会的组织下,快递员组成应急保障配送队,分工协作完成配送任务。

中通快递小哥王柏清负责配送的区域内,有一名孕妇,考虑她所订购的物资较重,王柏清坚持将物品送到电梯口。这名孕妇对王柏清十分感谢,远远地连说了好几句“辛苦辛苦!太感谢你们了!”

“大家有需求的,随时在群里@我。哥几个都注意保暖、做好防护,互相支援。”卸完物资,中通快递小哥易鑫在天北二区疫情防控快递小组微信群里发出这样一条消息。“我们就是大家身边的食材搬运工、后勤保障员!”易鑫和王柏清说,“我们在这里坚守,用我们一点微薄的力量助力市民安心居家抗疫,期待疫情散去的那一天早日到来。”

文/北京青年报记者 张鑫

编辑/樊宏伟


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