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在我小时候，有一种职业，叫擦鞋匠。

擦鞋匠就是给来往的有需要的路人擦皮鞋的人。他们的工作环境很随意，通常是在人流量多的场所蹲个摊位，比如车站附近、商场附近还有天桥底下，没有任何遮阳挡雨的设备。推测一天中的几个时段哪个地段人流量是最大的，就把摊位迁移到那里。他们工作设备也非常简单，只有一个篮子两个小板凳，篮子里面装的鞋油、鞋刷和各种擦鞋的辅助工具，小板凳一条是给自己坐，一条是给来擦鞋的客人坐，没有等待坐席，客户多的话就得站着等，或者直接选择下一家。

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擦鞋的价格很便宜，依稀记得是1块钱1只鞋，在路边享受一次完整的擦鞋服务也只需付2块钱。有擦鞋需求的客人大都即将出席重要场合，亦或是见一些重要的人。他们很少有询问价格的，大家都知道擦鞋很便宜，市场竞争不是很恶劣，也就没有价格浮动之说，只需要坐下来伸出脚，尽情享受那十几分钟的服务就好。

这时擦鞋匠会首先观察一下客人脚上鞋子的“肮脏程度”。有太多泥土的，需要用沾着水的湿布先做一遍基础清洁，只有轻微灰尘的，就只需要用一个小细刷将灰尘轻轻地拂去。总之第一步就是要保证鞋子上没有泥土和灰尘，不然会影响到之后步骤的效果。随后擦鞋匠会从篮子里取出与客人皮鞋颜色相同或相近的鞋油，鞋油呈油膏装，一支鞋油有一支牙膏那般大小，将鞋油挤出来先后涂在鞋子的前后和两侧，然后用一把多功能鞋刷均匀地涂抹开来。这个流程走完，鞋子看起来就已经有“8成新”那般整洁了。但是作为一名合格的擦鞋匠，只做到这里是远远不够的。他们涂抹完鞋油后，还有一道工序叫“打亮”，“打亮”用到的材料是不知名成分制成的一种亮油， 如果说鞋油是油膏状，那么亮油才是真正的流油状。通过在鞋子上涂抹，然后用薄薄的棉布来回摩擦，使鞋子亮度更加透澈、自然，就像新买来的一样。最后待鞋子在空气中晾上1-2分钟，客人就可以付款离开了。

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那个时候，类似于这种“服务行业”还不是很多，老百姓挣的钱大都用于基本生活消费而不是享受型消费。小时候家里人经常打趣道 —— “不好好读书，以后就只能去给人擦皮鞋咯！” 现在长大了才发现，这其实就是消费型服务行业的一种初始形态而已，现在不也有很多这种吗？不管是擦鞋还是手机贴膜、推拿理疗、健康咨询，尽管服务形态、服务环境不一样，但它们本质上都是社会经济发展的大环境下，人们消费需求随之发生变化的体现，都是一个时代的特征。

去年在街道一家小型养生会所办了一个推背套餐卡，一共10次，每次推完背都有一次泥灸，整个流程下来人感觉舒服极了。其实凭我并不宽裕的收入，这种消费是有些奢侈的。但是无奈坐办公室太久，有的时候会感觉肩背有些酸胀。为了缓解这种不适感，才不得不狠心打开钱包。上周是套餐卡的最后一次了，工作人员一边在我背上找穴位，一边和我唠嗑，我忍不住问她店里生意有没有受疫情影响，她得意洋洋地说道，“影响暂时没有，咱们店已经开了十几年了，在广州有好几家分店，生意是越来越好了，现在的人呐，有钱了，和以往不同了，工作忙压力大，需要放松身心，追求舒服的人更多啦！今年疫情也让更多的人想得开了，钱是挣不完的，健康快乐是第一呀，唉你的卡好像快用完了哦，要不要考虑续卡呀......”

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发现一个挺有趣的现象：明明满大街的植发广告，但是理发店也依然生意兴隆。那现在的理发店销售的是什么呢？手艺吗？似乎远远不止。洗剪吹只是顾客进店消费的基本套餐，烫染、修复和护理服务带来的营收才是一个个精装修的理发店真正层出不穷的底气所在。也许就是因为生活忙碌、工作压力大，人们生活条件得以改善，服务行业才如此蓬勃发展。

现在回家也还是偶尔能看到擦鞋匠，只是价格涨到了10几块，只是收款方式变成了二维码收款，只是穿阿迪耐克的人太多了，擦鞋匠的生意大不如前。

如果有一天我有了孩子，我不会对他说“不好好读书，以后就只能去给人擦皮鞋咯”，我会对他说，“好好读书，这样当这个世界不断变化的时候，你才能有所适从。”

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