每年的3月15日

是国际消费者权益日

国家政务服务平台

暖心推荐这些便民服务

帮助大家维护自身合法权益

助您安心、放心消费

全国12315平台

国家政务服务平台接入由国家市场监督管理总局提供的“12315”服务专栏，提供消费投诉、消费举报、经营者基本信息查询等服务入口。操作方便，在手机上就能轻松维权！

以消费者投诉为例，在国家政务服务平台微信小程序，首页搜索“12315”，点击进入12315消费者投诉举报界面，点击“我要投诉”，即可进入投诉流程。

信用信息查询服务

国家政务服务平台近日上线由“信用中国”网站提供的“信用信息查询”服务，可查相关企业行政许可、行政处罚、守信激励、失信惩戒、资质/资格、风险提示……多项涉企信息，一站查询！

食品安全抽检结果查询服务

进入国家政务服务平台小程序，在“市场监督”服务版块即可找到由国家市场监督管理总局提供的“食品安全抽检结果查询”服务。

输入食品类别、抽检结果、食品名称等信息，即可查询食品安全抽检公布结果，粮油豆类、肉蛋水产、蔬菜水果......合不合格，一查便知！

冷链食品追溯服务

扫描下方海报中的葵花码进入服务，或通过微信搜索进入国家政务服务平台小程序，点击首页“服务”栏“市场监督”中的“冷链食品追溯”服务，进入页面后按地区选择冷链追溯平台，即可进入查询。

以“北京冷链”为例，进入页面后消费者可直接点击“溯源查询”，扫描冷链食品的产品包装或销售货柜上的电子追溯码查询所购冷链食品的质量安全和产品追溯信息。

策划：国家政务服务平台（gjzwfw）

设计：孙梦景

文案：潘美玲、方文