Yesky天极新闻2015-12-02 14:54:59

【Yesky新闻频道消息】11月3日，亚马逊在西雅图大学村开了第一家实体书店，名叫Amazon Books。近日，国内图书起家的电商当当网还也示计划在三年内开1000家实体书店，计划涵盖MALL、超市书店、县城书店等多个类型。

亚马逊方面明确表明，亚马逊的实体书店是线上线下同价，且实体店书籍的选择都是线上销量较好的。当当网宣布第一家实体书店将于12月在长沙开业，占地1200平方米，采取线上线下同价的策略。

网络书店转攻线下市场引发业界关注。此举会给图书市场格局带来怎样的变化？生存艰难的实体书店会遭受巨大冲击吗？

图示：亚马逊在美国西雅图开设首家实体书店

网络书店“鼻祖”亚马逊的首家实体书店已经开业，其官网介绍称实体书店陈列的图书是从其网上书城模式中所搜集到的数据入手，挑选西雅图读者最喜爱的图书。

网络书店吸引读者的很大优势是低价。一本新书在网络书店一般能够以实体书店更低的折扣买到，而这个价格优势，亚马逊和当当实体店维持到了线下实体书店——线上线下同价。

而面对各种书店书吧，“丰富用户体验”也是网络书店走到线下的必然选择。有用户反映称，在亚马逊书店最大的感受就是“书不会排得密密麻麻”。“一般的书店，书都是竖着放，书架上只能看到书脊，得抽出来才能看到封面。而亚马逊书店每本书都是把封面直接对着读者，和网页书籍呈现方式一样，很直观。”而且，每本书下方都有张评价卡，卡上标明网络书店的读者评价与分数，供读者参考。

当当内部人士表示：“实体书店是当当向下延伸的重要一环，个人预计未来将占当当整体图书销售的20%。不过相比销售额，我们更看重当当顾客体验的丰富和文化地标的作用。”

对于其他书店而言，仅凭低价并不能成为读者喜欢的原因。个性化服务仍然是保持和提高竞争力的不二法宝，有特色的书店还是会有生存空间。是否方便读者购买？环境、书店的定位是不是符合读者群的需要？这些细节问题一样考验着每一个图书经营者。比如24小时书店、书坊等等。每个书店开创和保有自己的特色，提供个性化和本地化服务，满足顾客群体的多种需求，让读者有很丰富的选择，图书市场将更加生机勃勃。