从字面上来理解，积分兑换商城是一个积分+商城的运营模式。所谓积分，是根据会员的消费情况和消费需求，对特定会员的奖励。而商城则是以积分作为购买凭证而建立的会员交易区。所以进入积分兑换商城也是一种会员福利。很多应用和线下企业都建立自己的积分兑换商城。

作为一种可以自我操作的增强用户粘性的有效手段，大多数商家和应用都会建立一套完整的积分兑换商城系统。建立积分兑换商城的初衷总结如下：

1.用户粘性

提高用户粘性的目的主要体现在制造标准化产品的应用程序和公司中。在这种情况下，商家具有很强的替代性。消费者消费积分兑换商城或线下实体店的初衷是产品具有一定的优势，如价格、体验、便利等。但没有核心竞争力，用户消费后不一定再购买，所以积分兑换商城就浮出水面。像积分兑换商城这样的主流打样程序同样可以用来提高小游戏的黏性。

2.进口流量

为了改善入口流量，重点研究了积分兑换商城的属性。通过限时、抢购等游戏吸引客户在特定时间节点登录积分兑换商城。

3.改善用户体验

一方面：通过积分兑换商城丰富的商品类型，改善用户可以交换的商品种类，提高用户体验。在这方面做得更好的是航空公司的里程数和信用卡的信用积分。航空公司的里程积分可以在航空公司积分兑换商城兑换免费机票。信用卡和积分可以打折时，为指定的商家付款，即使是高价值的奖品。更具代表性的情况是，当您等待时，您可以通过积分兑换自由流套餐。

第二方面：通过积分会员制，结合积分兑换商城的消费场景，创建相应的二级服务。更好的是航空旅行方面。作为国家控制的积分兑换商城，航空出行的积分兑换商城可以通过用户的身份证号和用户乘坐航班时的不同场景提供不同的服务，如航班延误时的补偿和赔付、航班地图数据等，以此方式创造各种附加值。

4.提高销售业绩

事实上，大多数比较成熟的积分兑换商城不仅会以积分换奖品，而且大多是以积分+现金的形式。这种方法的优点是降低商品价格，而不是降低购买门槛。积分兑换商城既可以销售滞销商品，又不必担心降价对原商品价格的影响，又可以弥补延误造成的损失，提高销售量。这种方法的实质是用销售成本扣除商品成本。

5.为存在而存在

这是最多的。公司领导认为积分兑换商城是一个完整的应用。应用程序应该在一定程度上拥有。因此，它命令下属也上线了一套积分兑换商城。积分兑换商城的上线正因为这个原因而惨不忍睹，但据小编了解这种情况最为严重。

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