营销技巧：有时候打动到客户的就是一个点，甚至是一句话

听到过一位营销高手的分享，感触颇深，她的观点是，能不能打动到客户，不是看你说的有多少，而是看你有没有说到点上面，有时候，只要一个点，甚至是一句话，足够打动到客户了。

这位高手在进入保险领域之前，事业做得非常成功，之所以会选择加入保险行业，源于朋友的一句话，她被这句话深深地打动了，朋友说，自己公司的愿景是：让天下没有贫穷的老人！刚听到这句话的时候，她被震撼到了，这是一家什么样的公司，于是开始有意愿想要了解。

这位高手之所以会被这句话打动到，源于她的童年故事，她从小是奶奶带大的，从小跟奶奶相依为命，日子过得很艰难，当她有能力挣钱的时候，奶奶离她而去了，这成为她心中永远的痛。正是因为她的童年故事，让她对老人有一种特殊的情感，她会尽己所能去帮助身边的老人，平时经常会去养老院陪伴老人，看着这些老人，心里就会想起自己的奶奶。

从这位高手分享的故事里，我们明白了这样一个道理，在跟客户交流的过程中，需要更多地掌握好客户的基本信息，掌握得越多，对他就越了解，了解的信息多了，就更容易获取到对方的需求点，知道对方最想要的是什么，最缺的是什么，给到他最需要的，就能打动到他，客户被打动了，成交就会变得顺其自然了。

跟客户沟通，不是看你说得很多，而是看你有没有说到点子上，有没有打动到他，有时候打动客户的就是一个点，一个故事，甚至是一句话。

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