我家老人网上购物在拼多多上，最近不知道怎么把先用后付开通了，怎么开通过程她一点都不知道。我就用我手机试了一下，直接点一下开通0元先用后付就可以了密码也不用输入。稍微不注意就会开通，甚至小孩都可以开通。

关键问题是，免密支付啊。这就是说在浏览过程中不小心就会买东西了。到货还不知道，时间到了就自动扣款。这不是坑人嘛，跟以前那手机游戏点一下就扣费一样的性质啊。

我们这次就遇到了这么个糟心的事，家里小孩玩手机，打开拼多多，浏览然后买了个手机(小孩并不是要买，点到了购买，没输密码这个交易就完成了金额800)。然后到货了，以为是买的月饼到了，结果打开一看是手机！赶紧看了购买记录，什么时候买了部手机给吓一跳。然后就联系客服退款嘛，客服问我们拆封没。快递拆了，手机盒子外面的膜(注意是盒子外面的那个，手机盒没打开)。客服以这个理由不退款，我点了官方介入，商家同意了推货同时提醒我会拒收。我发了货到了深圳，在深圳停了2天现在又退回来了。拼多多客服让我撤销介入，我不同意呀，说商家拒收了不处理，难道我等自动收货吗？他说就算收货了他们也会处理，现在的问题是货退回来了，让我先收着，再查一下退回来原因。如果是疫情原因，后期可以寄送再处理，商家拒收他们也会帮我处理。一直强调让我撤销，我说我会后面再撤销。他说撤销后还要操作，他要教我，电话里一步一步让我把撤销流程做完了。现在我感觉拼多多客户在忽悠我。你一官方平台查不到快递退回来是拒收还是疫情？我的本意是撤销介入，结果一撤销连售后都撤销了，这些套路老年人根本玩不明白，我都被套着撤销售后了。

接下来我又去查物流退回原因，说是因为疫情，疫情不能派送不应该先放那边仓库吗，又寄回干嘛？跟商家沟通还是那句已拆封不退，我说了我盒子都没打开，他让我把商品拍照，货还在路上我拍什么呀？好吧只有等明天到货再拍给他。

备注一点这家店是有7天无理由退货的，商品详情页里写有激活后手机无质量问题不退换。我手机盒都没开，我不可能激活手机。我预感商家让我拍照的时候会让我开机，套路我踩详情页里的激活后手机无质量问题不退换。

说一下这件事情对商家来说也是无妄之灾，没招惹谁摊上这么个事。对于我们这边来说也是很麻烦的，退货沟通退货找拼多多客服找物流客服，怕退不了花800买个不知道什么牌子的手机焦虑得很。

这次纠纷最根本原因就是那个该死的0元先用后付免密支付功能！免密购买！有些老年人怕是要在这上面吃多大亏！谁能保证家里小孩不玩大人手机，谁能保证他不点拼多多点一个商品买一个。